实体店卖东西的两个核心：一种是环境体验；另一种是商品或服务。...

实体店卖东西的两个核心：一种是环境体验；另一种是商品或服务。

要么让人来了舍不得走（环境体验）；
要么让人买了觉得值（商品或服务）。

案例研究：这有山、文和友、海底捞、胖东来、名创优品、蜜雪冰城…